Servicios

Gestión de Cobranzas

  • Welcome Call y Prevención de Mora
  • Cobranzas Mora Temprana
  • Recupero de Créditos Mora Tardía
  • Skip Tracing y Enriquecimiento de Base de Datos

Gestión de Base de Datos

  • Segmentación Interactive Voice Response (IVR)
  • Normalización
  • Enriquecimiento
  • Diseño y construcción

Telepromoción

  • Campañas de Publicidad telefónica Interactive Voice Response (IVR)
  • Follow-Up de campañas de publicidad tradicional
  • Centro de reservas y soporte para organización de eventos.

Atención al Cliente

  • Servicio de Recepción
  • Administración de contactos
  • Help Desk
  • Customer Satisfaction, retención y fidelización

Gestión de Ventas y Post Venta

  • Prospectación Interactive Voice Response (IVR)
  • Cross y Up Selling
  • Renovaciones y activaciones
  • Personal Sales
  • Servicio al Cliente y Back Office

Preventa y Concertación de Citas

  • Inbound Interactive Voice Response (IVR)
  • Outbound Interactive Voice Response (IVR)

Estudios de Mercado

  • Encuestas y Sondeos de opinión